Dentro de los 30 días siguientes a la llegada de la mercancía a destino, si la calidad, especificaciones o cantidad no se ajustan a las estipulaciones del contrato, excepto aquellas reclamaciones de las que sean responsables la compañía de seguros o los propietarios de la embarcación. Los compradores deberán , tienen derecho, basándose en el certificado de inspección emitido por el tercero y los documentos relacionados, a reclamar una indemnización a los vendedores.
Recogeremos la carga del almacén del cliente después de firmar el acuerdo de devolución. Se requiere un informe de laboratorio/informe de prueba de terceros y el reembolso completo se puede realizar dentro de las 2 semanas posteriores al acuerdo de devolución.
